CyberOne
Analista de Soporte Junior – Centro de Operaciones de Red Seguras (SNOC)
Philippines (fully remote)· REMOTE
Sobre el puesto
El analista monitorea infraestructura y plataformas cloud de clientes y responde alertas, incidentes y solicitudes de servicio. Incluye troubleshooting de primera línea en tecnologías Microsoft, escalamientos documentados, chequeos diarios, artículos de conocimiento y traspasos de turno.
Qué vas a hacer
- Monitorear infraestructura y plataformas cloud de clientes
- Responder alertas, incidentes y solicitudes de servicio
- Troubleshooting de primera línea en tecnologías Microsoft
- Escalar problemas con documentación clara
- Realizar chequeos diarios y redactar artículos de conocimiento
Qué piden
- Pasión por la tecnología y la ciberseguridad
- Manejo de Windows y Microsoft 365
- Conocimientos básicos de redes
- Buena comunicación y orientación al cliente
- Resolución lógica de problemas
- Ubicación indicada: Filipinas; se mencionan traspasos de turno
Qué significa postularte con Rooted
Este puesto acepta postulaciones con tu credencial Rooted. En lugar de mandar solo un CV, podés adjuntar una credencial verificable con tus pruebas, rango y evidencia técnica.
Tu postulación incluye tu credencial Rooted: rango, pruebas verificadas y evidencia adjunta.
Podés leer el puesto sin cuenta. Para postularte necesitás crear una credencial Rooted.
Este puesto está curado por Rooted. Rooted no es la empresa contratante salvo que se indique explícitamente. La empresa contratante es CyberOne. Verificá los detalles finales con la fuente original o durante el proceso de aplicación.
Publicado el 2026-07-15